服务实在 品质服务 西安搬家

本公司主要承接各地区至全国各地长途搬家运输业务，服务包括：个人搬家、居民搬家、工地搬家、公司搬家。

【服务流程】

1、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱，及是否有特殊贵重物品，如钢琴、保险柜、鱼缸等；

2、电话报价：经电话咨询后，常规小型搬家约1-2车，可用电话报价签定口头协议；

3、费上门估价：若为大型机关团体，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免上门估价，并提供搬迁方案、及注意事项；

4、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同；可带发票。

5、提供纸箱（除免费赠送外按成本价提供）搬家前，如客户需要提供箱、胶带等包材料，均按成本价提供；

6、准时派车：本公司会根据家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的时间，准时到达；

7、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车，抵达新居后，再按客户指定位置摆放；

8、满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费；

9、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。

10、客户服务：搬完后付款，客户投诉、建议我们必有答复。

【准备事项】

1、打包：请将东西打包好以免遗漏东西（需要纸箱可提前与公司沟通）。

2、放行条：小区房、写字楼搬出需要放行条，请先与物业部门确认好。

3、搬前尽量提前一两天联系，约定具体时间。